Vilkår og betingelser
Denne avtalen er mellom deg som bruker av dette nettstedet og Hexpress EU Ltd, som handler på vegne av www.euroclinix.no, dette nettstedets eier(e). Du samtykker i å forholde deg til vilkårene i denne avtalen fra og med første gang du bruker dette nettstedet. Hvis du ikke godtar å være bundet av disse vilkårene, bør du slutte å bruke nettstedet umiddelbart.
Ingen del av dette nettstedet skal fungere som et kontraktsfestet tilbud som kan aksepteres. Din bestilling er å anse som et kontraktsfestet tilbud. Vår aksept av dette tilbudet skjer idet vi sender deg en e-post som informerer deg om at konsultasjonen er godkjent og er på vei til deg. I dette tilfellet er du også bundet av vilkårene fra leveringspartnerne våre samt deres leverandører osv.
Ved å bruke dette nettstedet og dets tilhørende funksjoner og ved å gi dine personlige opplysninger, samtykker du til vårt selskap, vårt organisasjon som helhet og den tredje partneren vil å få tilgang til din informasjoner og bruke den i samsvar med våre vilkår og betingelser.
Vi kan i noen tilfelle videresende din informasjon til tredjepart som er en del av et salgstilbud eller publisering av Hexpress EU Ltd. ´s produkter og tjenester eller til datterselskaper, partnere, affiliates tilknyttet til Hexpress EU Ltd. eller som del av endringen i eierstrukturen i Hexpress EU Ltd. eller hos én av virksomhetens datterselskaper, partnere eller affiliates, eller som en konsekvens av de innledende forberedelser til en av de ovennevnte hendelser. En hver tredjeparts, både eksisterende tredjeparts og forhandler av Hexpress EU Ltd. 's produkter og tjenester, samt fremtidige tredjeparter som skal formidle og forhandle Hexpress EU Ltd.' s produkter og tjenester, vil ha rettigheter til å fortsette å bruke både personopplysninger og annen informasjon du gir oss i henhold til vilkårene og betingelsene på vår hjemmeside.
1.1 Generelt
1.1.1 Hexpress EU Ltd., som handler på vegne av www.euroclinix.no (vi/oss/vår), med hovedkontor i Mont Crevelt House, Bulwer Avenue, St. Sampson, Guernsey, GY2 4LH, påtar oss å gi brukeren (deg/din) muligheten til å få konsultasjon på nett med en GMC eller EU-registrert lege (legen) for å kunne foreta en medisinsk vurdering for å bedømme hvorvidt du egner deg for behandlingen som brukes for en bestemt medisinsk tilstand (impotens / fedme / mannlig skallethet). Vær oppmerksom på at en fullført legekonsultasjon ikke er å betrakte som en garanti for at legen vil utstede en resept. Resepter utstedes fullt og helt etter legens forgodtbefinnende og sendes etter apotekets forgodtbefinnende.
1.1.2 Konsultasjon og behandling er underlagt vilkårene i denne avtalen samt betingelsene til alt av involvert helsepersonell.
1.2 Garantier fra deg
1.2.1 Når registrerer deg og bruker tjenestene på dette nettstedet, garanterer du at du er over 18 år. Du samtykker i å oppgi nøyaktig og sannferdig informasjon når du registrerer deg på dette nettstedet, og i å bruke nettstedet i henhold til alle gjeldende vilkår. Videre samtykker du i å oppbevare alle påloggingsdetaljer på en sikker måte, og i å umiddelbart kontakte oss dersom du mistenker at påloggingsdetaljene har blitt misbrukt.
1.2.2 Du samtykker i å gjennomføre konsultasjonsspørsmålene på dette nettstedet på en sannferdig og ærlig måte, og i at all relevant informasjon du deler såvidt du vet er sannferdig og korrekt.
1.2.3 Ved å godta vilkårene i denne avtalen samt vilkårene i avtalen om pasientansvar og overensstemmelse (blant andre) samtykker du i at legen, eller andre egnede representanter legen har utnevnt, kan kontakte deg dersom det skulle være nødvendig, selv om du ikke spesifikt ber legen om å ta kontakt.
1.2.4 Du samtykker i å informere fastlegen din om eventuelle legemidler du får levert av apoteket samt anvisninger du har fått via nettstedet. Videre samtykker du i å ta kontakt med helsepersonell dersom du skulle oppleve bivirkninger eller andre problemer i forbindelse med behandlingen.
1.2.5 Du godtar denne tjenesten er ment å støtte oppunder, ikke erstatte, forholdet mellom deg og helsepersonell eller fastlege.
1.2.6 Denne avtalens gyldighet opphører umiddelbart idet du svarer usannferdig på et av spørsmålene.
1.3 Garantier fra oss
1.3.1 Vi garanterer, og forplikter oss til å sikre, at konsultasjonsspørsmålene dine kun vil bli sett av legen og hans medisinske assistenter, utelukkende i forbindelse med behandling av den medisinske tilstanden din.
1.3.2 Vi garanterer og forplikter oss til at alle resepter som leger utsteder kommer fra et EU-registrert apotek.
2. Kunder utenfor Storbritannia
Hvis varer bestilles fra utenfor Storbritannia, kan det påløpe diverse skatter og avgifter når varene når destinasjonen. www.euroclinix.no står ikke ansvarlig for disse kostnadene, og vi vil ikke kunne beregne eller anslå hvor store de vil være. Hvis du befinner deg utenfor Storbritannia, anbefaler vi deg å kontakte de lokale tollmyndighetene for mer informasjon om kostnader og prosedyrer. Som kjøper er du ifølge loven også importør, derfor må du sørge for at kjøpet ditt er fullstendig i overensstemmelse med lovene i landet varene importeres inn i. Vær oppmerksom på at varene kan bli kontrollert når de ankommer tollvesenet, og at www.euroclinix.no derfor ikke kan garantere at varenes emballasje ikke har blitt tuklet med. Du samtykker i å frita (www.euroclinix.no) fra enhver form for ansvar forbundet med det ovennevnte.
Du samtykker i at du er ansvarlig for å sikre at din bruk av tjenestene du mottar, samt mottak og enhver bruk av behandling eller forskrevne legemidler, er i overensstemmelse med gjeldende lokal lovgivning.
3. Frakt og levering
Alle behandlinger sendes rekommandert med Royal Mail Special Delivery og UPS, derfor kreves det signatur ved levering for å bekrefte at pakken er mottatt. For å sikre maksimal diskresjon, og at personvernet ditt ivaretas, leveres bestillingene i en diskret innpakning som ikke verken nevner hvilke produkter den inneholder eller informasjon om avsenderen (selskapet).
Hvis du ikke er hjemme og kan kvittere for pakken ved levering, vil budet legge igjen et visittkort. Dette kortet informerer deg om hvor du kan hente pakken. Hvis det er enklere, kan du velge å få pakken levert på jobben eller på et annet sted som er mer praktisk for deg.
Leveringstidene varierer fra land til land. Leveranser i Europa tar 3–5 virkedager, mens leveringer utenfor Europa normalt tar 7–10 virkedager. Innenfor Storbritannia er det mulig å få varene levert dagen etter. Vennligst vær oppmerksom på at vi dessverre ikke sender til USA.
Vær oppmerksom på at du, så snart pakken har blitt sendt av en av speditørene våre, er underlagt både speditørens vilkår og vilkårene i denne avtalen.
Du er forbeholdt retten til å avbestille bestillingen fra www.euroclinix.no frem til behandlingen har blitt sendt. Legemiddelselskapet er pålagt å destruere alle returnerte legemidler, selv når forpakningen er uåpnet. Vi vil derfor ikke kunne gi noen refusjon. Du samtykker i at vi etter denne datoen vil ha begynt å behandle forespørselen din, og at du ikke vil ha noen avbestillingsrett under forbrukerloven (fjernsalg) fra 2000 eller noen annen lovgivning.
Skulle speditøren imidlertid sende behandlingen tilbake til apoteket, vil apoteket sende produktet på nytt til den samme adressen, eller en annen adresse, innen en periode på 60 dager.
Ved refusjon vil refusjonen betales med samme betalingsmåte som ble brukt ved bestillingen. Vær oppmerksom på at det kan ta flere virkedager før refusjonen godkjennes av kredittkortselskapet ditt. Dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke under denne perioden.
Vi forbeholder oss retten til å utvise diskresjon i forhold til enhver retur under disse vilkårene. Slik diskresjon utvises kun innenfor lovens rammer. Dine lovfestede rettigheter vil ikke bli påvirket.
4. Opphavsrett
4.1 Med mindre annet uttrykkelig spesifiseres, er alt materiell på dette nettstedet, inkludert men ikke begrenset til tekst og grafikk, underlagt opphavsrett, varemerkebeskyttelse eller liknende rettigheter, eller tredjeparters opphavsrett, varemerkebeskyttelse eller liknende rettigheter.
4.2 Vi forbeholder oss alle rettigheter, og forbyr enhver uautorisert bruk eller kopiering av noe som helst opphavsrettbeskyttet materiale på dette nettstedet. Alle lovbestemte rettigheter til å skrive ut eller laste ned er utelukkende begrenset til personlig bruk. Imidlertid kan intet materiale brukes til noe som helst kommersielt formål.
4.3 Alle kopier du lagrer av sidene på dette nettstedet kan, uavhengig av kopieringsmetoden som brukes, kun brukes for å legge tilrette for visning eller til å skrive ut kopier til eget bruk.
4.4 Med mindre det er gitt uttrykkelig skriftlig godkjennelse, har du ikke tillatelse til å lage noen som helst slags database av disse nettsidene.
4.5 Videre gis du ingen tillatelse til;
4.5.1 å kopiere, gjenskape, lagre (på noe medie eller i noe format), distribuere, overføre, endre eller lage noe som helst med utgangspunkt i hele eller noen del av dette nettstedet, eller materialene eller programvaren som er på nettstedet eller som du har mottatt, uten først å ha fått skriftlig samtykke (som kan gis eller nektes helt etter vårt eget forgodtbefinnende).
4.5.2 bruke dette nettstedet, eller noe materiale eller programvare, til noe som helst ulovlig formål eller i strid med noen som helst gjeldende lov, eller til noe som helst formål eller på noen som helst måte som kan være feil eller villedende
4.5.3 laste opp eller overføre noe materiale som er krenkende, støtende eller vulgært eller bruke en enhet, programvare, fil eller mekanisme som kan forstyrre driften av dette nettstedet eller systemene som brukes på det.
4.5.4 opprette noen som helst lenke til dette nettstedet uten først å ha fått skriftlig samtykke.
4.5.5 tillate, oppmuntre gi tillatelse til at andre bryter restriksjonene ovenfor.
Dersom du eller noen tredjepart skulle bryte restriksjonene ovenfor, forbeholder vi oss retten til å gå til rettslige skritt, inkludert men ikke begrenset til, for skader og tap som følge av slike overtredelser.
5. Ansvarsfraskrivelser
5.1 Vi gir ingen representasjon eller garanti for nøyaktigheten, påliteligheten eller kontinuerlig tilførsel av noe informasjon på nettstedet. Nettstedets tjenester og informasjon er kun ment som generell informasjon og for generelt bruk, og er ikke ment å adressere bestemte krav.
5.2 Enhver tiltro du tillegger noe materiale på dette nettstedet er på egen risiko, vi går ikke gode for at innholdet på dette nettstedet er innenfor lovens rammer utenfor Storbritannia. Bruk av dette nettstedet utenfor Storbritannia er på egen risiko
5.3 Vi forbeholder oss retten til etter eget forgodtbefinnende, men uten forpliktelser og uten forvarsel, å foreta endringer eller forbedringer, eller trekke tilbake eller rette opp enhver feil eller utelatelse i materialet.
5.4 I særdeleshet skal tjenestene og enhver informasjon eller kommunikasjon ikke utgjøre noen form for råd eller anbefaling fra oss, og skal ikke brukes til å ta noen spesifikk medisinsk eller annen avgjørelse. Du må søke uavhengig medisinsk rådgivning før du velger å ta eller ikke ta en slik avgjørelse.
5.5 Tjenestene våre og materialene på dette nettstedet gis "slik de er", og vi fraskriver oss uttrykkelig alle garantier (underlagt klausul 5.1, 5.2 og 5.3 ovenfor), verken uttrykkelig eller underforstått, i den grad det tillates av gjeldende lovgivning.
5.6 I den ytterste dette tillates av gjeldende lovgivning, frasier vi oss herved ethvert ansvar for noe krav, tap, påkrav eller skade i forhold til tjenestene våre eller informasjonen og materialene vi har gitt, inkludert men ikke begrenset til direkte, indirekte, tilfeldige tap eller skader, følgetap eller følgeskader. Det foregående vil gjelde uavhengig av om slike krav, tap eller skader oppstår i tort, kontrakt, uaktsomhet, i medhold av lov eller på annen måte.
5.7 Dine besøk til og din bruk av dette nettstedet, samt enhver tvist om ansvar, er underlagt disse ansvarsfraskrivelsene og loven i England og Wales.
6. Tredjeparters rettigheter
Ingenting i disse vilkårene er ment som eller skal overdra en fordel til noen tredjepart under Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, og en person som ikke er en part under disse vilkårene har ingen utøvende rett i forhold til dem.
7. Frafallelse
Ingen forsinkelse eller avgjørelse om ikke å håndheve rettighetene under disse vilkårene skal betraktes som en frafallelse av slike rettigheter, og vil ikke påvirke rettigheter i forhold til fremtidige brudd.
8. Aldersgrense
Du må være 18 år eller eldre for å bruke denne tjenesten.
9. Personvernerklæring
9.1 Vi forplikter oss til å beskytte og respektere personvernet ditt, og til å bruke teknologi som gir deg nettsikkerhet. Før du bruker visse områder av dette nettstedet, ber vi deg om å registrere deg og oppgi personopplysninger, inkludert sensitiv personlig informasjon som definert i Data Protection Act 1998 (heretter kalt "loven"). Vi bruker informasjon vi innhenter om deg på en måte som er i overensstemmelse med loven.
9.2 Ved å akseptere denne avtalen gir du ditt uttrykkelige samtykke til at vi kan innhente slike data som de sensitive personopplysningene nevnt ovenfor.
9.3 Vi vil begrense innsamling og bruk av slik informasjon til det som minimum kreves for å levere, utvikle og forbedre tjenestene våre og andre muligheter samt til å forbedre legekonsultasjonene.
9.4 Personopplysningene vi oppbevarer vil bli behandlet sikkert i henhold til loven og de interne retningslinjene våre for sikkerhet. Du har rett til å kreve en kopi av de personlige opplysningene vi har lagret om deg. Vi forbeholder oss retten til å kreve en mindre avgift for eventuelle administrasjonskostnader som måtte påløpe ved en slik forespørsel.
9.5 Vi videreformidler disse retningslinjene for personvern til alle ansatte for å sikre at personopplysningene dine forblir konfidensielle.
9.6 Dette nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vi deler imidlertid ingen personopplysninger med disse nettstedene, og vi er ikke ansvarlige for deres praksis for personvern. Vi råder deg til å sette deg inn i disse bedriftenes personvernerklæringer. Følgelig gjelder denne personvernerklæringen kun for dette nettstedet, ikke til nettsteder på eksterne lenker.
9.7 Dine besøk til og din bruk av dette nettstedet, samt enhver tvist om ansvar, er underlagt denne personvernerklæringen og loven i England og Wales.
9.8 Vi bruker en 256 biters SSL-kryptering til kredittkortbetalinger.
9.9 (www.euroclinix.no) bruker informasjonskapsler for å forbedre kvaliteten. Se våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon.
9.10 I henhold til Privacy & Electronic Communications Act av 11. desember 2003, sender vi ikke tilfeldige (tredjeparts) reklamemeldinger til personlige e-postadresser (søppelpost).
9.11 Denne erklæringen gjelder kun for informasjon du har innhentet gjennom dine besøk på dette nettstedet. Vi vil vise et tydelig varsel på dette nettstedets startside dersom denne personvernerklæringen oppdateres eller endres. Du bør derfor sjekke personvernerklæringen regelmessig. Din fortsatte bruk av dette nettstedet regnes som ditt samtykke i denne personvernerklæringens vilkår.
9.12 Du anbefales å gjøre det godt kjent med personvernerklæringen.
10. Lov og jurisdiksjon
Disse vilkårene og forholdet mellom deg og Hexpress EU Ltd (www.euroclinix.no) skal reguleres av og tolkes i henhold til lovene i England og Wales, og partene godtar hertil å underkaste seg den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i England og Wales.